Neue Absatzchancen über Callcenter-Services hinaus
Wir bieten die Komplett-
lösung für Ihren Vertrieb
Der Direct Scouts Multichannel ist ein hocheffizientes Direktvertriebskonzept, mit dem wir unsere Kunden von der Beratung, über die Schulung und die Kreation von Vertriebsmaterialien bis hin zur persönlichen Kundenansprache Face-to-Face oder am Telefon begleiten.
Für Sie bedeutet das: Mehr Vertriebs-Knowhow, neue Absatzwege über den telefonischen Vertrieb hinaus und eine optimale Verzahnung Ihrer Vertriebsorganisation.
Wir bieten die Komplettlösung für Ihren Vertrieb
Der Direct Scouts Multichannel ist ein hocheffizientes Direktvertriebskonzept, mit dem wir unsere Kunden von der Beratung, über die Schulung und die Kreation von Vertriebsmaterialien bis hin zur persönlichen Kundenansprache Face-to-Face oder am Telefon begleiten. Für Sie bedeutet das: Mehr Vertriebs-Knowhow, neue Absatzwege über den telefonischen Vertrieb hinaus und eine optimale Verzahnung Ihrer Vertriebsorganisation.

Die Direct Scouts Multichannel-Ansprache im Detail
Der Direct Scouts Multichannel-Ansatz ist in zwei aufeinander aufbauende Phasen eingeteilt:
Phase 1: Analyse und Vorbereitung
Vertriebsmaßnahmen müssen zu Ihrem Unternehmen passen. Deshalb beginnt bei uns Vertrieb mit Beratung. Wir analysieren gemeinsam mit Ihnen im ersten Schritt die Ist-Situation Ihres Unternehmens und die Voraussetzungen für einen erfolgreichen Vertrieb auf Ihren Zielmärkten.
Im Direktvertrieb gilt: Die Menschen machen den Unterschied. Mit unseren Vertriebs-Coachings, in denen wir entweder unsere eigenen Fachberater zu Ihren Vertriebsthemen schulen oder Ihre Vertriebsmannschaft weiterentwickeln, liegt der Fokus genau darauf. Wir sorgen dafür, dass alle am Touchpoint eingesetzten Mitarbeiter dieselbe Sprache sprechen und Ihr Unternehmen optimal repräsentieren.
Überzeugen Sie Ihre Kunden mit vertriebskanal- und zielgruppengerechten Verkaufsmaterialien. In unserer Creation-Unit realisieren wir das für Sie und prüfen auf Wunsch die neu erstellen Materialien per A/B-Testing auf Sichtbarkeit und Verständlichkeit. Darüber hinaus bieten wir mit der innovativen „Dritten Seite“ eine attraktive Zweitvermarktungsmöglichkeit auf unseren Servicekarten.
Phase 2: Direktvertrieb in der Umsetzung
Aus unserer 30-jährigen Erfahrung wissen wir: Direktvertrieb ist immer dann am erfolgreichsten, wenn Menschen sympathisch und überzeugend an verschiedenen Touchpoints mit Ihrer Marke und Ihren Produkten in Berührung kommen.
Wir sind für Sie mit Promotion-Aktionen auf Veranstaltungen und in der Öffentlichkeit präsent und sprechen vorab definierte Personengruppen aktiv an. Ins persönliche Gespräch mit ganzen Haushalten gehen wir in unserem Geschäftsbereich Door-to-Door und vermitteln mit unserer Beratungskompetenz die Vorteile Ihrer Produkte und Services.
Dabei setzen wir auf das Prinzip „Vertrauen“: Wir schließen weder bei Promotions, noch im Haustürvertrieb (Kauf-)Verträge mit Ihrer Zielgruppe. Stattdessen haben Angesprochene genügend Zeit, um über das Angebot nachzudenken und werden im zweiten Schritt von unserem Callcenter mit Sitz in Istanbul kontaktiert.
Das macht unsere Callcenter-Services zu einem elementaren Bestandteil des Direct Scouts Multichannels.
Die Vorteile der Direct Scouts Multichannel-Ansprache auf einen Blick
Verzahnung der Vertriebskanäle und der Kunden-Touchpoints
Vertriebskanalübergreifende Cross- und Upselling-Potentiale
Geringe Initial-Investitionen sowie Risikominimierung durch erfolgsbasiertes Abrechnungsmodell
Full-Service-Vertrieb: Alle Leistungen aus einer Hand
Mehr Kundenvertrauen durch zweistufigen Entscheidungsprozess
Bewertung der Einzelmaßnahmen und der Gesamtkampagne anhand von KPIs
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