Egal ob telefonisch oder schriftlich. Für uns zählt jeder Kundenkontakt.
Was haben ein Beratungsgespräch in der Inbound-Hotline und ein aktiver Telesales-Call im Outbound gemeinsam? Häufig kommen Ihre Kunden das erste Mal persönlich mit einem Menschen in Kontakt, der Ihr Unternehmen repräsentiert. Genau das ist der Antrieb für die Arbeit unserer Callcenter-Agents. Sie wissen, wie wichtig es ist, in Zeiten der Digitalisierung und Automation den persönlichen Dialog nicht aus den Augen zu verlieren.
Dieser verantwortungsvollen Aufgabe hat sich Direct Scouts schon vor Jahren verschrieben. Seither haben wir unsere Callcenter-Services aufgebaut und erweitert, optimiert und an die Bedürfnisse unserer Kunden angepasst. Heute bieten wir mittelständischen Unternehmen sowie Konzernen die gesamte Bandbreite der Callcenter-Services an.
Unsere Callcenter Services im Überblick
INBOUND
Individuelle, lösungs- und absatzorientierte Betreuung von Kunden und Interessensgruppen am Telefon.
OUTBOUND
Aktive und vertriebsorientierte telefonische Ansprache zur Vertrauensbildung und Absatzsteigerung.
WRITTEN SERVICES
Schriftliche Kundenkommunikation, Dokumentenmanagement & Lettershop für Prozessoptimierung und Kostenreduktion.
Unser Standort ist Ihr größter Benefit
Istanbul hat sich als attraktiver Standort für Callcenter etabliert. Direct Scouts war einer der ersten Anbieter, die die vielen Standortvorteile der türkischen Hauptstadt für sich erkannt und genutzt haben. Unser Headquarter liegt im hochmodernen und florierenden Business-Viertel Istanbuls. Für Sie hat das folgende Vorteile:
Sie möchten mehr über unsere Callcenter-Leistungen und unseren attraktiven Standort im Herzen Istanbuls erfahren?
Sprechen Sie uns an.
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