BİR NUMARALI PERSONEL
Yüksek nitelikli çalışanlarla Almanca, İngilizce ve Türkçe dil alanlarında uluslararası işgücü piyasası
Direct Scouts Istanbul 360 derece müşteri yönetimi ve çok dilli danışmanlık anlayışıyla önde gelen çağrı merkezlerinden biridir. Müşterilerinize & hedeflerinize ulaşıyor ve size daha iyi satış yapabileceğiniz çağrı merkezi çözümleri sunuyoruz. Ve tüm bunları dünyanın gıpta ettiği çağrı merkezlerinden birinde gerçekleştiriyoruz: İstanbul.
INBOUND
Müşterilerin ve ilgili gruplarının telefonla çözüm ve satış odaklı bireysel bakımı.
OUTBOUND
Güven uyandırma ve satışın arttırılması yönünde aktif ve satış odaklı telefon görüşmesi.
WRITTEN SERVICES
Yazılı müşteri iletişimi, süreç optimizasyonu ve maliyet tasarrufu yönünde doküman yönetimi & Lettershop.
Callcenter Agent (e/k)
Çağrı merkezi temsilcisi olarak Outbound müşteri bakımımızda telefonla ve yazılı olarak temas noktamızsın. Müşterilerimiz zaten bir katalog sayesinde ürünlere aşina olduğu için bu senin açından müşteri görüşmelerini garantileyen iyi bir başlangıç olacaktır.
Satış eğitmeni (e/k)
Satış eğitmeni olarak
çalışanlarımız için yapılan hizmet içi eğitim ve çalıştayları üstleniyorsun– ister müşteri bakımına yeni katılanlar, ister yerleşik yöneticilerimiz için. Yüksek bir duyarlılık ve pratiğe yakınlıkla ekibimizin müşterilerimizin yüksek kalite taleplerine uygun bir biçimde yetiştirilmelerini sağlıyorsun.
Proje yöneticisi Inbound (e/k)
Inbound proje yöneticisi olarak ekip, müşteriler ve firmalar arasında bir bağlantı elemanı işlevi görüyor ve satış hedeflerinin sorumluluğunu üstleniyorsun. Burada analitik ve kişiler arası yetenekler aranır.
Yüksek nitelikli çalışanlarla Almanca, İngilizce ve Türkçe dil alanlarında uluslararası işgücü piyasası
Uzun süre yurtdışında (örn. Almanya) yaşamış ve bu nedenle mükemmel dilsel bilgilere sahip olan çağrı merkezi temsilcileri
Uygun yer ve işletme maliyetleri sayesinde düşük genel giderler
Avrupa’nın ana pazarlarına yakınlık ve az zaman farkı (1 saat)
Dünyanın en heyecan verici büyük kentlerinden birinin merkezinde çalışıyorsun
Sana uzun vadeli bir iş yeri ve perspektifi olan garantili bir iş sunuyoruz
Seni ve kariyerini pratik odaklı eğitimlerle ve kişisel koçlukla geliştiriyoruz
Çeşitlilik yönetimi: Burada erkek olsun, kadın olsun herkes olduğu gibi kabul ediliyor
Çağrı merkezi hizmetleriyle yetinmiyor musunuz? Her bir satış kanalını optimal düzeyde bir diğeriyle mi bağlamak istiyorsunuz? O halde Direct Scouts’un uygulama yetkinliğine sahip doğrudan satış uzmanları sizi destekliyor. Mevcut satışlarınızda eşsiz çoklu kanal yaklaşımımızı optimal düzeyde çağrı merkezi hizmetlerine bağlyor veya onu ek doğrudan satış tedbirleriyle genişletiyoruz.
Biz doğrudan satış alanında 30 yılı aşan deneyimimizle kapsamlı bir hizmet yelpazesine sahibiz – satış danışmanlığından satış ekibinizin eğitimine, satış malzemelerinin optimizasyonuna ve Door-to-Door gibi doğrudan satış tedbirlerine kadar, promosyonlarla veya İstanbul’daki çağrı merkezinde gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmeleriyle.