Umfassende Betreuung in diversen Bereichen der Schriftbearbeitung
Präzise im Dokumentenmanagement. Routiniert in der E-Mail Kommunikation. Produktiv im Lettershop.
Mit Direct Scouts Written Services bleibt kein Schriftstück unbeachtet. Legen Sie Ihre gesamte kunden- und marktorientierte Schriftbearbeitung in unsere Hände und wir geben Ihnen Brief und Siegel darauf, dass wir Ihren Innendienst entlasten. Mit Akribie und Ordnung optimieren wir die schriftlichen Prozesse, online wie offline, und stehen jederzeit als kompetenter Partner für Kreation und Produktion zur Verfügung.
Wir unterstützen mittelständische Unternehmen und Konzerne im deutschen, englischen und türkischen Sprachraum in der Dokumentenbearbeitung, im Dokumentenmanagement, in der Abwicklung des Mailverkehrs sowie bei allen Lettershop-Dienstleistungen.
Schriftbearbeitung, die nicht im Unternehmen vor Ort erfolgen muss, leisten wir aus unserem hochmodernen Standort im Herzen von Istanbul. Für unsere Kunden lohnt sich das gleich mehrfach: Wir greifen auf Callcenter-Agents mit exzellentem Verhältnis zwischen Lohnkosten und Qualifikationsniveau zurück, bieten ausgezeichnete Kenntnisse in Wort und Schrift für Ihre Zielmärkte und Sie profitieren von der ausgewöhnlich serviceorientierten Mentalität an unserem türkischen Standort.
Dokumentenbearbeitung
Document Services
Vom Brief-Handling, über die schriftliche Abwicklung von Bestellungen bis hin zur Rechnungsstellung.
Das Direct Scouts Plus:
DOKUMENTENBEARBEITUNG
DOKUMENTENBEARBEITUNG
Die schriftliche Kommunikation mit Kunden ist ein wichtiges Mittel, um Zielgruppen zu erreichen, die weniger online-affin sind. Viele Bestellungen, Verträge und Abonnements werden außerdem über diesen Weg abgeschlossen. Wir haben uns das Ziel gesetzt, Unternehmen umfassend in der Bearbeitung von Schriftstücken zu unterstützen, damit Sie sich auf Ihre Kernaufgaben in Marketing und Vertrieb konzentrieren können.
Unser gut organisiertes Document Services Team mit Sitz in Istanbul übernimmt für Sie die Erstellung von Standard-Schriftstücken wie Lieferscheine, wickelt schriftlich Bestellungen ab und greift Ihnen in der Rechnungsstellung sowie im Forderungsmanagement unter die Arme.
Die Direct Scouts Dokumentenbearbeitung ist für den deutschen, englischen und türkischen Sprachraum verfügbar. Wir garantieren unseren Kunden exzellente Schriftkenntnisse sowie eine effiziente und schnelle Abwicklung Ihres Schriftverkehrs.
Ozan Ün ist Ihr persönlicher Ansprechpartner für den Written-Services-Bereich “Dokumentenbearbeitung”:
Dokumentenmanagement
Document Management
Von der Klassifizierung & Indexierung, über die Plausibilitätsprüfung bis hin zur Digitalisierung von Dokumenten
Das Direct Scouts Plus:
DOKUMENTENMANAGEMENT
DOKUMENTENMANAGEMENT
In vielen Branchen werden wichtige Prozesse schriftlich abgewickelt. Ein gut durchdachtes und transparentes Dokumentenmanagement ist unerlässlich, um den Überblick zu behalten. Unser Ziel ist es, Ihnen die gesamte Last der Dokumentenverwaltung abzunehmen und gleichzeitig Such- und Ablageprozesse effizienter zu gestalten.
Unser akribisches Document Management Team mit Sitz in Istanbul kategorisiert Dokumente in verschiedene Klassen und führt eine Indexierung Ihres bisherigen Bestands durch. Schriftstücke werden von uns auf Plausibilität sowie Relevanz geprüft, digitalisiert und in sinnvollen Strukturen sicher gespeichert.
Das Direct Scouts Dokumentenmanagement ist für den deutschen, englischen und türkischen Sprachraum verfügbar. Wir garantieren unseren Kunden exzellente Skills in Wort und Schrift sowie etablierte Rahmenbedingungen und eine reibungsfreie Einarbeitung in Ihre bisherigen Prozesse..
Ozan Ün ist Ihr persönlicher Ansprechpartner für den Written-Services-Bereich “Dokumentenmanagement”:
Mailbearbeitung
E-Mail Services
Von der Fehlerbehebung, über den Support bei Hard- und Softwareinstallation bis hin zur Unterstützung bei allgemeinen Produktfragen
Das Direct Scouts Plus:
MAILBEARBEITUNG
MAILBEARBEITUNG
Die beliebteste schriftliche Kommunikationsform ist und bleibt die E-Mail. Moderne Unternehmen wickeln nahezu den gesamten Schriftverkehr darüber ab. Umso wichtiger ist es, die E-Mail-Kommunikation so kundenorientiert und zeiteffizient wie möglich zu gestalten. Wir haben es uns zum Ziel gesetzt, Unternehmen umfassend in der elektronischen Kommunikation mit dem Kunden zu unterstützen und bieten ein Outsourcing des gesamten Bereiches an.
Unser stilsicheres E-Mail Services Team mit Sitz in Istanbul übernimmt Teile des oder auf Wunsch den gesamten Mailverkehr mit Ihren Kunden. Bestehende Prozesse und Automatismen werden dabei berücksichtigt. Mit unserer langjährigen Erfahrung in diesem Bereich bringen wir außerdem Optimierungspotentiale auf den Tisch und realisieren sie in jeder Phase der Zusammenarbeit. Als Full-Service Callcenter bieten wir darüber hinaus die Möglichkeit, digitale Kommunikation mit verbaler und analoger zu verknüpfen. Beispielsweise können E-Mail Aussendungen mit telefonischen Nachfassaktionen gekoppelt werden. So wird die Kontaktdichte erhöht und die Absatzchancen werden gesteigert.
Die Direct Scouts Mailbearbeitung ist für den deutschen, englischen und türkischen Sprachraum verfügbar. Wir garantieren unseren Kunden exzellente Schriftkenntnisse sowie einen routinierten Umgang mit digitalen Kommunikationsprozessen und ein Auge für Prozessoptimierung.
Ozan Ün ist Ihr persönlicher Ansprechpartner für den Written-Services-Bereich “Mailbearbeitung”:
Lettershop
Print & Fulfillment
Von der Erstellung von Werbematerialien, über die Produktion bis hin zum Versand und Rückläufermanagement.
Das Direct Scouts Plus:
LETTERSHOP
LETTERSHOP
Spezielle Interessensgruppen fordern durchdachte Kommunikationsprozesse und ein hochqualifiziertes, zuvorkommendes Callcenter-Team. Jeder Anruf kann hier direkte Auswirkungen auf den Marktwert des Unternehmens haben. Das wissen wir. Deshalb setzen wir für den direkten Dialog mit Stakeholdern nur unsere besten Callcenter-Agents ein.
Unser Stakeholder Care Services Team mit Sitz in Istanbul ist handverlesen, verfügt über jahrelange Erfahrung in verschiedenen Bereichen der Inbound-Services und arbeitet regelmäßig für Konzerne. Der sensible Umgang mit Verbraucheranfragen gehört genauso zum Leistungsspektrum wie die telefonische Betreuung von Investoren und die Kommunikation mit Pressevertretern auf Augenhöhe.
Die Stakeholder Care Service-Agents von Direct Scouts sind auf den deutschen, englischen und türkischen Sprachraum spezialisiert. Wir garantieren unseren Kunden exzellente Sprachskills, überwiegend auf Muttersprachler-Niveau sowie ein tiefgreifendes Verständnis für Ihre Unternehmensinteressen und eine stakeholder-spezifische Ansprache.
Ozan Ün ist Ihr persönlicher Ansprechpartner für den Written-Services-Bereich “Lettershop”:
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Wir entwickeln gemeinsam die Schriftbearbeitungsprozesse Ihres Unternehmens weiter und unterbreiten Ihnen ein konkretes Angebot.
KONTAKT
Standort I
DIRECT SCOUTS Istanbul Telek. Hizm. Ltd. Şti.
Halaskargazi Caddesi No: 145
Sait Kuran İş Merkezi Kat: 6
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