DirectScouts

Wer Sind wir?

Über alle Medien erreichbar!

Direct Scouts Istanbul ist ein leistungsstarkes und dynamisches Call Center Dienstleistungsunternehmen, das alle Arten von Serviceleistungen im Rahmen der Kundenbetreuung anbietet. Unser Unternehmen betreut seine Kunden nicht nur per Telefon, sondern auch über verschiedene Möglichkeiten der Kommunikation wie Live-Chat und E-Mail. Darüber hinaus sprechen wir eine breite Palette von Sprachen an und bieten Support in 7 verschiedenen Sprachen.

Direct Scouts Istanbul hat eine Unternehmensidentität, die für deutsche Qualität steht, und hat es sich zum Prinzip gemacht, diese Standards auf höchstem Niveau anzubieten. Mit kompetenten und professionellen Mitarbeitern bietet unser Unternehmen seinen Kunden hochwertigen Service. Unsere erfahrenen und spezialisierten Manager bemühen sich kontinuierlich, die Kundenzufriedenheit auf höchstem Niveau zu halten. Mit umfangreicher Erfahrung in der Betreeung von globalen Unternehmen bietet Direct Scouts Istanbul professionelle Lösungen für die Bedürfnisse international renommierter Firmen.

MEHR

QUALITÄTSSERVICE

JAHRE ERFAHRUNG

100k+

ZUFRIEDENER KUNDE

Unsere Dienstleistungen

INBOUND

Direct Scouts Istanbul zeichnet sich durch das Angebot von einzigartigen und beeindruckenden Inbound-Diensten aus. Unsere Inbound-Dienstleistungen sind geprägt von unserem kundenorientierten Ansatz und speziell darauf ausgerichtet, die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und zu erfüllen. Unsere erfahrenen und professionellen Mitarbeiter verwalten Kundenanfragen effektiv und bieten lösungsorientierte Ansätze unter Verwendung von neusten Technologien in der Branche. Die Inbound-Dienstleistungen von Direct Scouts Istanbul bieten eine zuverlässige und effiziente Plattform, um die Zufriedenheit und Loyalität unserer Kunden zu steigern.

OUTBOUND

Auch in der Outbound-Branche ist Direct Scouts Istanbul einer der Marktführer und bietet seinen Kunden effektive Marketing- und Verkaufsstrategien. Unsere Outbound-Dienstleistungen haben sich auf Bereiche wie Kundenakquise, Customer-Relations-Management und Umsatzsteigerung spezialisiert. Unsere erfahrenen und talentierten Vertriebsmitarbeiter nutzen die neuesten Technologien und Strategien, um unseren Kunden maßgeschneiderte und personalisierte Kommunikation zu bieten. Die Outbound-Dienstleistungen von Direct Scouts Istanbul helfen unseren Kunden dabei, ihre Ziele für die Interaktion mit potenziellen Kunden und die Steigerung ihrer Verkäufe erfolgreich zu erreichen.

BACKOFFICE

Direct Scouts Istanbul vereinfacht die Backoffice-Abläufe Ihres Unternehmens und spart Ihnen mehr Zeit! Lernen Sie die Backoffice-Dienstleistungen kennen, die wir anbieten, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und die betriebliche Effizienz zu maximieren. Dateneingabe, Berichterstattung, Auftragsverfolgung und mehr... Der Schlüssel zum Wachstum Ihres Unternehmens ist hier! Unser professionelles Team bietet Ihnen Lösungen, die auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind. Während Sie sich um Ihre Kunden kümmern, rationalisieren wir Ihr Geschäft! Kontaktieren Sie uns jetzt, um weitere Informationen zu erhalten und Ihr Unternehmen effizienter zu machen!

Warum Direct Scouts ?

Fachpersonal

Direct Scouts Istanbul verfügt über ein Team von erfahrenen Mitarbeitern, die auf verschiedene Sprachen wie Deutsch, Englisch und Türkisch spezialisiert sind.

Native Speaker (oder Muttersprachler?)

Unsere Teammitglieder sind in verschiedenen Ländern wie Deutschland, England, Frankreich u.ä. Geboren, dort aufgewachsen und nach Abschluss ihrer Ausbildungen in die Türkei zurückgekehrt. Sie nutzen ihre auf Muttersprachniveau erworbenen Sprachkenntnisse effektiv in unserem Unternehmen.

Wettbewerbsfähige Kosten

Durch unsere Niederlassungen in verschiedenen Städten, unser einzigartiges hybrides Arbeitsmodell und unsere wettbewerbsfähigen Betriebskosten können wir Ihnen die höchstmöglichen Einsparungen bieten.

Flexibles Arbeitsmodell

Mit unseren verschiedenen Standorten und unserem einzigartigen hybriden Arbeitsmodell bieten wir Ihnen die Flexibilität, unsere Mitarbeiter je nach Ihren Anforderungen im Büro, zu Hause oder in einem hybriden Modell einzusetzen.

Flexbound

Mit dem innovativen Flexbound-Service, der exklusiv für Direct Scouts Istanbul verfügbar ist, optimieren wir Ihre Prozesse und senken Ihre Kosten.

Deutsche Qualität und ISO-Zertifizierung

Als ein in Deutschland ansässiges Unternehmen bieten wir unsere Dienstleistungen nach deutschen Qualitätsstandards an. Diese Qualität sichern wir durch verschiedene ISO-Normen in verschiedenen Bereichen.

DS Academy

Durch die hauseigene DS Academy unterstützen wir die kontinuierliche Schulung unserer Kundenvertreter und Verwaltungsmitarbeiter, um deren persönliche und berufliche Entwicklung zu fördern.

Datenschutz

Der Datenschutz Ihrer Kunden hat bei uns oberste Priorität. Wir gewährleisten die höchstmögliche Sicherheit Ihrer Kundendaten durch die vollständige Einhaltung wichtiger Vorschriften wie dem Datenschutzgesetz in der Türkei (KVKK) und der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR) in Europa.